Head of Communication (H/F)
Sport
GONG – Saint-Nazaire (44)
Depuis sa création en 1996, l’entreprise s’est développée, année après année, pour affirmer ce qui fait leur raison d’être : le partage intense de leur passion pour les sports de glisse nautique (Surf, SUP, Kite, Wing Foil) avec le plus grand nombre.
Aujourd'hui GONG est une scale-up en forte croissance composée de 100+ salariés pour un chiffre d'affaires d'environ 30 millions d’€.
Une mission, le partage :
Partager ses créations, partager son savoir-faire, partager son mode de vie et surtout partager avec tout le monde.
Un business model disruptif :
Grâce à une relation directe, sans intermédiaire, GONG rend le haut de gamme accessible à tous. Donnant accès à des conseils sur-mesure, à un service client irréprochable et à des prix imbattables.
Résultat : tout le monde a les moyens de s’éclater sur l’eau.
- 229 Nombre d'ambassadeurs
- +110K Nombre de followers sur les réseaux sociaux
- 12 Personnes dans l’équipe communication
- 1 Studio photo intégré
Sous l’autorité de la Direction, le Head of Communication a pour mission de renforcer la visibilité, la légitimité et l’attractivité de GONG, en structurant une communication globale cohérente, performante et inspirante. Il est garant de cette ambition. Il pilote la stratégie de communication, coordonne les pôles opérationnels (Production, Graphisme, Diffusion), anime le réseau GONG (Team Riders, Ambassadeurs, Power Clients), assure la qualité des contenus et veille à ce que l’expérience vécue par les clients reflète la promesse de la marque. Ses missions seront les suivantes :
Missions
Stratégie de communication et positionnement
- Définir, en lien avec la Direction, la ligne éditoriale et la charte graphique.
- Traduire l’ADN GONG en messages puissants : Marque globale, Core, Leader, Innovante, Accessible.
- Construire et prioriser le plan annuel de communication.
- Développer une stratégie de fidélisation intégrant riders, ambassadeurs et power clients comme relais authentiques.
Pilotage des pôles communication
- Organiser et piloter les shootings (vidéo, photo, montage).
- Superviser graphistes et copywriter pour garantir la cohérence visuelle et éditoriale.
- Encadrer les community managers et suivre la performance sociale.
- S’assurer de l’organisation logistique et du respect des plannings.
Brand Content & Image Globale
- Contrôler le respect de la ligne éditoriale et de la charte graphique.
- Valider la qualité visuelle, écrite et audiovisuelle des productions.
- Garantir la légitimité technique et la dimension “core” des contenus.
- Maintenir une image homogène et premium à l’international
Réseau GONG – Team Riders, Ambassadeurs, Power Clients
- Développer et animer le Team Riders et valoriser ses performances.
- Activer des ambassadeurs locaux dans les marchés clés.
- Impliquer les power clients comme prescripteurs authentiques.
- Intégrer ce réseau dans les campagnes, les tests produits et les contenus.
Expérience Client & Cohérence du parcours
- Veiller à ce que la communication reflète fidèlement l’expérience client réelle.
- Travailler avec les pôles Expérience Client et Logistique pour ajuster le discours.
- Mettre en avant les preuves de satisfaction (avis, témoignages, NPS).
- Garantir la cohérence entre promesse de marque et réalité client.
Création des assets en ligne et collaboration transversale
- Produire les assets nécessaires à la mise en ligne : photos, vidéos, textes, bannières, fiches produits.
- Travailler en étroite collaboration avec les pôles E-commerce, Produit et Marketing.
- Mettre en place des process fluides de brief, validation et livraison des contenus.
- Garantir la réactivité et la qualité des assets pour accompagner les lancements.
Expériences et compétences
- Une véritable passion pour le surf et les sports de glisse — pas seulement comme un hobby, mais comme une part de votre identité. Une compréhension profonde de l’industrie et de la culture tribale de nos sports.
- Un(e) communicant(e) visionnaire avec 7 à 10 ans d’expérience à un niveau senior en brand, communication ou marketing lifestyle.
- Capacité démontrée à construire des marques iconiques à l’international, idéalement dans des environnements sport, outdoor ou DNVB.
- Maîtrise du storytelling moderne et de la culture social (Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn).
- Sens éditorial et visuel affûté, avec la capacité à construire des récits qui résonnent dans le monde entier.
- Expérience dans l’activation de réseaux d’athlètes, d’ambassadeurs et de communautés.
- Bilingue anglais/français, d’autres langues étant un atout.
Soft skills
- Leadership fort pour inspirer et manager des équipes créatives pluridisciplinaires
- Goût du challenge et esprit orienté résultats
- Aisance relationnelle et bienveillance
- Forte créativité et capacité à proposer des solutions nouvelles
- Rigueur et sens de l’organisation
- Autonomie, agilité, et esprit d’initiative
Vos contacts
Rémy Colliard
Consultant Sport & Loisirs
Paris
Arnaud de Brouwer
Talent Acquisition Specialist
Paris
Êtes-vous intéressé(e) ?
