Directeur Marketing & Communication (H/F)
Sport
Stade Rochelais – La Rochelle (17)
Fondé en 1898, le Stade Rochelais est une institution sportive majeure de La Rochelle, historiquement construite autour du rugby et fortement ancrée dans son territoire. Porté par une identité forte, les couleurs Jaune et Noir, la ferveur de Marcel Deflandre et l’attachement de ses supporters, le club s’est imposé comme un acteur majeur du sport français, tout en affirmant un lien singulier avec la ville, ses habitants et son environnement local.
Au-delà du rugby, le Stade Rochelais porte aujourd’hui un projet sportif élargi, intégrant également le basket à travers le Stade Rochelais Basket. Cette dynamique traduit l’ambition du club de faire du sport un levier de performance, de formation, de rayonnement et de cohésion locale. Fidèle à ses valeurs : Collectif, Engagement, Performance et Respect, le Stade Rochelais affirme ainsi une identité singulière : celle d’un club de haut niveau, populaire, engagé et pleinement inscrit dans la vie de son territoire.
- 1898 naissance du club
- 2 Double vainqueur de la champions cup (2022 et 2023)
- 18K Capacité de Marcel Deflandre
- 118 Matchs consécutifs à guichets fermés en TOP14
Le Directeur Marketing & Communication (H/F) définit, en lien avec les organes de gouvernance du club, et pilote la stratégie marketing et communication du Stade Rochelais afin de renforcer son attractivité, soutenir son développement économique et accroître son rayonnement auprès de l’ensemble de ses publics.
Membre du Comité de Direction, il contribue aux réflexions stratégiques du club et construit, pour son périmètre, des orientations marketing, communication et développement de la marque qu’il soumet aux instances de gouvernance du club. Une fois les décisions structurantes validées collectivement, il assure leur mise en œuvre.
Il coordonne les activités marketing, communication, contenus et médias au service du projet global du club, et veille à la cohérence de l’ensemble des prises de parole, des actions marketing et des initiatives engagées.
Son périmètre s’inscrit dans un environnement multi-activités, intégrant les équipes professionnelles et amateurs de rugby et de basket, ainsi que les engagements portés par le fonds de dotation.
Missions
Définir et piloter la stratégie Marketing & Communication du club
- Construire les orientations marketing et communication, puis en assurer la mise en œuvre une fois celles-ci validées, en cohérence avec la stratégie du club
- Garantir la cohérence de l’image, du positionnement et de la plateforme de marque du club sur l’ensemble de ses activités (sportives, économiques, institutionnelles)
- Accompagner le développement des activités BtoB et BtoC
Développer la marque, les contenus et les audiences
- Renforcer la notoriété et la visibilité du club
- Développer la marque Stade Rochelais et son rayonnement à l’échelle territoriale et nationale
- Superviser et mettre en valeur la production de contenus sportifs autour de l’ensemble des équipes du club
- Valoriser les projets structurants et les engagements du club
- Proposer la stratégie éditoriale du club et superviser sa présence sur l’ensemble de ses canaux et réseaux sociaux
- Assurer le développement des audiences et de l’engagement auprès de ses différents publics
- Veiller à la cohérence et à la qualité de l’ensemble des prises de parole du club
Structurer et piloter la communication institutionnelle et les relations médias
- Mettre en œuvre la stratégie de communication institutionnelle du club
- Elaborer et piloter la stratégie de relations médias du club, en lien avec les enjeux sportifs, institutionnels et d’image
- Valoriser les impacts économiques, sociaux et territoriaux du Stade Rochelais, ainsi que les engagements portés par le fonds de dotation
- Développer et entretenir les relations avec les parties prenantes institutionnelles et médiatiques
- Accompagner les prises de parole des dirigeants, staffs, joueurs et porte-paroles du club, notamment par des actions de media training adaptées
- Anticiper et accompagner les situations sensibles ou de crise pouvant impacter l’image et la réputation du club
- Garantir la qualité de la communication interne, la bonne circulation de l’information et la cohérence des messages diffusés auprès des différentes parties prenantes
Accompagner le développement commercial du club
- Proposer et mettre en œuvre la stratégie marketing au service du développement des activités BtoB et BtoC
- Accompagner la commercialisation des offres hospitalités, partenariats, merchandising et billetterie
- Identifier de nouveaux leviers de croissance et de valorisation de la marque
- Veiller à la cohérence entre les offres, leur positionnement et leur communication
- Travailler en étroite collaboration avec la Direction Commerciale
Développer la connaissance client, le CRM et la fan expérience
- Définir et piloter la stratégie CRM du club afin de renforcer la connaissance des publics, l’engagement et la fidélisation
- Exploiter les données disponibles afin d’améliorer la compréhension des comportements et des attentes des différents publics du club
- Développer une approche marketing orientée acquisition, fidélisation et création de valeur
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client
- Accompagner le développement des revenus en optimisant les parcours et les actions marketing à destination des publics BtoB et BtoC
Manager le pôle Marketing & Communication
- Encadrer, développer les compétences et accompagner la montée en puissance d’une équipe pluridisciplinaire de 10 personnes
- Favoriser la coopération entre les différentes expertises du pôle
- Prioriser les actions et arbitrer les ressources
- Instaurer une culture de performance, de créativité et de collaboration
- Structurer et formaliser les process de fonctionnement du pôle afin de fluidifier l’organisation, les circuits de validation et la coordination avec les autres directions du club
Expériences et compétences
- Formation supérieure en marketing, communication, commerce ou équivalent
- Expérience réussie à un poste similaire dans un environnement exigeant : sport professionnel, entreprise, agence, institution
- Capacité à proposer une vision stratégique et à en assurer la déclinaison opérationnelle à court, moyen et long terme
- Expérience significative de management d’équipes pluridisciplinaires
- Solide culture marketing et expérience du développement, du positionnement et du pilotage d’une marque
- Bonne compréhension des mécanismes de développement des revenus et de la contribution du marketing et de la communication à la performance économique
- Maîtrise des enjeux CRM, de connaissance client, d’expérience supporter et de fidélisation
- Sensibilité forte aux enjeux d’image, de réputation et de communication institutionnelle
- Aisance dans les relations avec les médias, partenaires, élus et acteurs institutionnels
- Excellentes qualités rédactionnelles et de communication
- Capacité à créer, mettre en place et suivre les process
- Sensibilité aux valeurs du sport collectif et à l’ancrage territorial
Soft skills
- Leadership, capacité à fédérer, favoriser la transversalité et créer des synergies entre les équipes
- Sens du collectif, intelligence collaborative et humilité
- Excellentes qualités relationnelles et capacité à créer des relations de confiance avec des interlocuteurs variés
- Capacité à arbitrer, prioriser et prendre des décisions
- Forte orientation business, culture client et résultats
- Créativité, curiosité et capacité à faire émerger de nouvelles idées
- Agilité et adaptabilité
Vos contacts
Adèle Bottlaender
Consultante
Paris
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